Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a Intrvuer («nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de preparación de entrevistas en intrvuer.com (el «Servicio»).

Esta política describe el tratamiento necesario para operar su cuenta y el tratamiento adicional de IA y de voz que usted puede elegir. El mero uso de Intrvuer no otorga el permiso de IA. Puede rechazarlo y seguir accediendo al historial, a la Configuración, a la exportación y a la eliminación.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico - Utilizada para la autenticación y las comunicaciones relacionadas con la cuenta
• Nombre - Utilizado para personalizar su experiencia
• ID de usuario - Un identificador único asignado a su cuenta
• Credenciales de autenticación - Gestionadas de forma segura a través de nuestro proveedor de autenticación (Supabase)

Admitimos varios métodos de autenticación:

• Registro con correo electrónico y contraseña
• Google OAuth en la web y en la aplicación para iPhone
• GitHub OAuth en la web
• Autenticación con Apple en la aplicación para iPhone

Contenido subido

Cuando utiliza nuestro Servicio, puede proporcionar:

• Archivos de currículum - Documentos PDF o DOCX con su trayectoria profesional
  • Archivo original y nombre del archivo
  • Contenido analizado, que incluye: información personal, experiencia laboral, formación, habilidades y logros
  • Metadatos del archivo (tamaño, fecha de subida)
• Descripciones de puesto - Texto que describe los puestos para los que se está preparando
  • Contenido de texto sin procesar
  • Detalles extraídos: título del puesto, nombre de la empresa, requisitos, responsabilidades, habilidades requeridas

Datos de sesión

Durante las sesiones de práctica de entrevista, recopilamos:

• Sesiones de entrevista - Metadatos sobre sus sesiones de práctica, incluidos el tipo, el estado y las marcas de tiempo
• Respuestas de entrevista - Sus respuestas habladas transcritas a texto
• Grabaciones de audio - Audio subido para una transcripción transitoria autoalojada; las grabaciones móviles pendientes se almacenan localmente hasta que se confirma la aplicación del resultado o se descartan
• Duración del audio - Duración de sus respuestas grabadas
• Comentarios generados por IA - Puntuaciones, sugerencias y análisis de sus respuestas

El modo cuestionario se retiró en agosto de 2026. No se recopilan nuevos datos de cuestionarios. Las sesiones y respuestas de cuestionarios que aún existen se eliminan junto con la retirada de la función del Servicio; hasta entonces, siguen cubiertas por los derechos de exportación y eliminación que se describen a continuación.

Datos técnicos y de uso

Recopilamos automáticamente:

• Dirección IP - Con fines de seguridad y auditoría
• Agente de usuario - Información sobre el navegador y el dispositivo
• Registros de solicitudes - Patrones de acceso a la API para el funcionamiento del servicio
• Marcas de tiempo - Momento en que se producen las acciones dentro del Servicio

Almacenamiento local

Nuestra aplicación frontend utiliza el almacenamiento local del navegador para:

• Mantener el estado de autenticación
• Guardar las preferencias del usuario (como la configuración del tema)

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

1. Prestar el Servicio - Procesar su currículum y sus descripciones de puesto para generar preguntas de entrevista personalizadas
2. Generar comentarios de IA - Analizar sus respuestas para ofrecerle sugerencias de mejora
3. Transcribir audio - Convertir sus respuestas habladas a texto para su análisis
4. Mejorar su experiencia - Hacer un seguimiento de su progreso y proporcionar informes de rendimiento
5. Mantener la seguridad - Detectar y prevenir accesos no autorizados mediante registros de auditoría
6. Comunicarnos con usted - Enviar notificaciones relacionadas con el servicio por correo electrónico cuando sea necesario

IA y tratamiento automatizado

Intrvuer utiliza inteligencia artificial para impulsar sus funciones principales. Así es como se tratan sus datos:

Grandes modelos de lenguaje (LLM)

Utilizamos proveedores de LLM para:

• Analizar e interpretar el contenido del currículum
• Generar preguntas de entrevista adaptadas a su trayectoria y al puesto objetivo
• Evaluar sus respuestas y proporcionar comentarios
• Generar sugerencias de mejora

Proveedores de LLM:

• OpenAI (extracción de texto del currículum, comentarios y generación de preguntas de respaldo)
• Groq (generación de preguntas y análisis de descripciones de puesto; OpenAI como respaldo)

Datos enviados a los LLM:

• Contenido del currículum (texto analizado, no archivos)
• Texto de la descripción del puesto
• Sus respuestas de entrevista
• Contexto de las preguntas

Los proveedores de LLM tratan estos datos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. No enviamos identificadores personales sin procesar (como direcciones de correo electrónico) a los LLM, salvo que aparezcan en el contenido de su currículum.

Procesamiento de voz en los servidores de Intrvuer

Con el permiso de procesamiento de voz, las grabaciones salen de su dispositivo y se procesan en los servidores de Intrvuer, alojados en Hetzner. Faster-whisper las transcribe; Kokoro genera las preguntas habladas. El audio y el texto de las preguntas no se envían a ninguna API de voz externa. Los autores de los modelos no reciben sus datos por el mero hecho de que ejecutemos sus modelos.

El audio en el servidor se utiliza de forma transitoria para la transcripción y no se escribe en almacenamiento permanente. Las transcripciones y los comentarios de la entrevista se almacenan en su cuenta. En el móvil, las grabaciones pendientes se almacenan en su dispositivo hasta que el servidor haya aceptado la respuesta y la aplicación haya aplicado el resultado, o hasta que usted las descarte. Las grabaciones web no enviadas permanecen en la entrevista abierta y pueden perderse al cerrarla o recargarla.

Sus decisiones explícitas

La preparación de entrevistas con IA y el procesamiento de voz son permisos separados y recordados, adicionales al permiso de micrófono del dispositivo. Los solicitamos tras la selección y validación local del currículum, antes de subirlo, y antes de una sesión de voz. Rechazarlos o descartarlos mantiene disponibles la configuración inicial, el historial, la Configuración, la exportación y la eliminación.

Revise o retire los permisos en Configuración → Datos y privacidad. La retirada detiene el tratamiento futuro y los reintentos automáticos. No puede revocar una solicitud ya enviada. Las grabaciones móviles pendientes siguen disponibles para un reintento deliberado tras renovar el permiso, o para descartarlas. Una ampliación de la finalidad, de la lista de destinatarios o de las categorías de datos requiere una nueva información y un nuevo permiso.

No entrenamos modelos con sus grabaciones ni con sus textos. Las solicitudes de extracción de currículum desactivan el almacenamiento de respuestas de OpenAI. Esto no elimina la retención por motivos de seguridad del proveedor: los registros de supervisión de abusos de OpenAI pueden conservarse hasta 30 días, y Groq puede conservar registros de fiabilidad o de abusos hasta 30 días, con sujeción a los controles del proveedor y a los requisitos legales. No prometemos una retención nula por parte de los proveedores.

Consulte los controles de datos de OpenAI y los controles de datos de Groq. La retirada de un proveedor anterior no borra los envíos previos; contacte con el soporte para solicitudes de eliminación histórica y los límites aplicables.

Cookies y seguimiento

Nuestro Servicio utiliza:

• Cookies de sesión - Gestionadas por nuestro proveedor de autenticación (Supabase) para mantener el estado de inicio de sesión
• Almacenamiento local - Para conservar las preferencias del usuario en el lado del cliente

No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

Analítica de marketing opcional

Cuando la analítica está activada, le pedimos permiso antes de enviar cualquier dato de analítica de marketing a PostHog. Si lo permite, enviamos la categoría y el idioma de las páginas que visita, los códigos de las campañas piloto, un identificador aleatorio del navegador, los identificadores de las prácticas y el número de registros confirmados y de prácticas iniciadas, completadas y repetidas. No enviamos nombres, correos electrónicos, currículums, descripciones de puesto, respuestas, grabaciones, URL completas ni páginas de referencia. La captura automática, la reproducción de sesiones y la geolocalización por dirección IP están desactivadas.

Su navegador guarda su elección, el identificador aleatorio de analítica y los identificadores de las acciones recientes. Las acciones se atribuyen a la campaña más reciente durante un máximo de siete días. Puede retirar su permiso en cualquier momento desde «Preferencias de analítica»; la retirada detiene la recopilación futura y elimina el identificador local de analítica. Cerrar sesión también restablece ese identificador. La retirada no elimina los eventos que PostHog ya haya recibido. Esta elección es independiente de los permisos de procesamiento por IA y de voz.

Compartición de datos y subencargados

Compartimos sus datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios:

No vendemos su información personal a terceros.

Conservación de datos

Conservamos sus datos según el siguiente calendario:

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (consulte «Sus derechos» más abajo).

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado en tránsito - Todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS
• Cifrado a nivel de campo - Los datos sensibles (contenido del currículum, transcripciones, comentarios) pueden cifrarse en reposo con AES-128-CBC y HMAC (Fernet)
• Seguridad de las contraseñas - Autenticación gestionada por Supabase con prácticas estándar del sector
• Controles de acceso - Autenticación basada en JWT con caducidad de tokens
• Registros de auditoría - Las acciones de los usuarios se registran para la supervisión de la seguridad
• Seguridad de la base de datos - Conexiones SSL admitidas para el acceso a la base de datos

Privacidad de los menores

Intrvuer no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contacte con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden tratarse en países distintos del suyo. Cuando transferimos datos a nivel internacional, tomamos medidas para garantizar que su información reciba una protección adecuada. Las transferencias a proveedores de IA requieren el permiso de IA explícito descrito anteriormente; el mero uso del Servicio no otorga dicho permiso.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

Acceder a sus datos

Puede exportar una copia de todos sus datos personales, incluidos sus currículums y transcripciones de entrevistas, en un formato legible por máquina (JSON o ZIP). Esta opción está disponible en la Configuración de la cuenta, en la sección «Datos y privacidad».

Rectificar sus datos

Puede actualizar la información de su perfil y subir nuevos currículums para sustituir la información obsoleta.

Eliminar sus datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos desde la Configuración de la cuenta:

• Currículums individuales - Elimine currículums concretos desde la sección Gestión de currículums
• Todos sus datos - Utilice la opción «Eliminar cuenta» en la sección Datos y privacidad

La eliminación de datos es permanente y no se puede deshacer. Tras la eliminación:

• Se eliminan todos los currículums y sus archivos
• Se eliminan todas las sesiones de entrevista
• Se eliminan todas las descripciones de puesto
• Puede conservarse un registro de auditoría mínimo de la eliminación por motivos de cumplimiento. El historial de consentimientos vinculado a la cuenta se incluye en la exportación y se elimina junto con los datos de la cuenta. La caducidad de las copias de seguridad y la retención de los proveedores pueden limitar la eliminación inmediata fuera de los sistemas activos

Portabilidad de los datos

Puede exportar sus datos en formato JSON legible por máquina mediante la función de exportación de la Configuración de la cuenta.

Ver la política de conservación

Puede consultar la configuración de conservación de datos actualmente aplicable a su cuenta en la sección Datos y privacidad de la Configuración de la cuenta.

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos los cambios significativos mediante:

• La publicación de la nueva política en esta página
• La actualización de la fecha de «Última actualización» en la parte superior
• El envío de una notificación por correo electrónico en caso de cambios sustanciales (si disponemos de su correo electrónico)

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, contacte con nosotros:

Correo electrónico: support@intrvuer.com

Esta Política de privacidad se proporciona con fines informativos. Intrvuer es una herramienta de preparación de entrevistas diseñada para ayudarle a practicar y mejorar sus habilidades en las entrevistas.